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Velocidade lenta no ddownload apesar da conta premium
Alguns clientes ocasionalmente relatam problemas de velocidade. Isso ocorre devido a negociações de preços especiais entre a ddownload e os provedores de serviços de internet (ISPs) como TIM, Vivo ou Claro. Se eles não conseguem chegar a um acordo sobre o preço para fornecer seus downloads, eles precisam fazer um longo desvio, resultando em entrega lenta. Como a ddownload é um serviço de atuação global, isso pode afetar uma ampla variedade de ISPs em todo o mundo. Além disso, também podem ocorrer interrupções locais na sua conexão com a internet.

Problemas de download resolvidos com o Surfshark VPN
Você pode resolver esse problema usando uma rede virtual privada (VPN) entre seu computador e o servidor ddownload. Isso criptografa seu tráfego da Internet e armazena em cache seus downloads por meio de um servidor. Existem serviços de VPN que possuem servidores muito rápidos e acessíveis. Aqui está uma visão geral dos provedores de VPN ddownload atuais e como configurá-los.

Você pode comprar uma conta premium ddownload aqui. Dependendo da sua localização geográfica, o ddownload oferece diferentes opções de pagamento. Escolha aquela que melhor se adequa a você e conclua a compra.

O método de pagamento Paypal requer registro prévio de uma conta gratuita.

Para comprar uma conta premium ddownload anonimamente, você pode usar os métodos de pagamento Coinpayments (criptomoedas) ou Cash2Code. Com este último, você receberá um código que poderá apresentar em um posto de gasolina ou loja de conveniência e pagar em dinheiro.

O ddownload se protege contra fraudes de pagamento, onde os usuários compram contas premium e depois iniciam estornos. Registre uma conta gratuita com seu endereço de e-mail primeiro, e então mais opções de pagamento, como cartão de crédito, Giropay, Sofortüberweisung, Paypal e Cash2Code, estarão disponíveis.

O ddownload não oferece um modelo de assinatura para a maioria dos métodos de pagamento, o que significa que a conta premium expira automaticamente e não requer cancelamento. As assinaturas estão disponíveis apenas com cartão de crédito e Paypal. Se você não tem certeza se possui uma assinatura, você pode verificar e cancelar o ddownload aqui.

Em casos raros, o ddownload pode suspender contas premium como medida de proteção. Um motivo possível para a suspensão é quando o sistema detecta vários usuários compartilhando a mesma conta premium ao mesmo tempo. Esse problema geralmente pode ser resolvido rapidamente entrando em contato com o suporte ao cliente e criando um ticket de suporte. O serviço de atendimento ao cliente do ddownload geralmente reativa a conta premium em um curto período de tempo.

Para usuários gratuitos, o ddownload é lento, com um limite máximo de velocidade de 50 kb/s e um limite de 2 horas após o download de um arquivo. Usuários de contas premium não têm restrições de velocidade, apenas um limite diário de 200 GB por dia.

Para acelerar seus downloads premium e proteger sua identidade usando uma Rede Privada Virtual (VPN), recomendamos o serviço VPN holandês Surfshark. O software funcionou sem problemas em todos os momentos, o processo de conexão foi rápido e confiável, e em nosso teste, tivemos uma ótima utilização de largura de banda em todos os momentos do dia.

Se você tiver mais perguntas ou precisar de assistência adicional em relação ao ddownload ou à sua conta premium ddownload, ou se sua conta tiver sido suspensa, crie um ticket de suporte. O serviço de atendimento ao cliente do ddownload entrará em contato com você em até 24 horas.

Atualmente, você pode entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente do ddownload exclusivamente criando um ticket de suporte. O serviço de atendimento ao cliente trata das solicitações em alemão e inglês e normalmente responde ao seu pedido dentro de um dia. DICA: Forneça o máximo de detalhes possível em sua solicitação para evitar atrasos desnecessários e esforços futuros.